Nos produits imprimés en 3D sont fabriqués à partir de plastique PLA, issu de sources renouvelables et biologiques comme l'amidon de maïs ou la canne à sucre. Par conséquent, le PLA est plus respectueux de l'environnement que d'autres plastiques produits en masse. Pour plus d'informations sur nos produits PLA, veuillez consulter nos instructions d'entretien plus bas sur la page.

Nos produits non imprimés en 3D sont fabriqués à l'aide de techniques de transfert thermique ou de vinyle adhésif.

Pour de meilleurs résultats sur nos articles personnalisés d'empreintes de pattes et de mains, veuillez suivre les instructions ci-dessous :

1. Avant d'acheter l'article, capturez soigneusement l'empreinte de patte ou de main à l'encre foncée ou à la peinture sur du papier ou du carton blanc. Assurez-vous que les images sont claires et lisibles.
2. Pour un résultat optimal, numérisez l'impression à l'aide d'un scanner à plat ou d'une imprimante équipée d'une fonction de numérisation. Vous pouvez également prendre une photo nette avec votre appareil mobile, en vous assurant qu'aucune ombre ne soit projetée sur l'image.
3. Si vous utilisez une photographie, mesurez les dimensions de l'impression en millimètres. (Cette étape peut être ignorée si vous utilisez un scanner.)
4. Sélectionnez le produit souhaité et téléchargez la photo de votre impression sur la page produit correspondante.

Les délais de traitement des articles personnalisés, tels que les plaques d'empreintes de pattes d'animaux, varient généralement d'un à trois jours.

Les délais de traitement des articles non personnalisés, comme les sous-verres pour chiens, varient généralement entre un et deux jours.

Le délai d'expédition d'une commande dépend du pays vers lequel l'article est expédié.

Pour les envois au Royaume-Uni, le délai de livraison est généralement compris entre deux et quatre jours ouvrables.

Pour les envois vers d'autres pays, le délai de livraison est généralement compris entre trois et sept jours ouvrables, bien que cela puisse varier en fonction de l'emplacement spécifique.

Non, un cadre photo devra être acheté séparément.

Tous nos articles imprimés en 3D sont fabriqués en plastique PLA. Le PLA est un matériau durable et résistant à l'eau, mais sa résistance à la chaleur est faible.

Le PLA commence à se déformer à des températures comprises entre 50°C et 60°C.

Pour tout article imprimé en 3D, veuillez le tenir éloigné des sources de chaleur.
vous vivez dans un climat chaud ou pendant les mois d'été, veuillez les conserver
hors des vérandas ou d’autres zones où ils peuvent devenir chauds.

Pour les sous-verres imprimés en 3D, ils peuvent être utilisés aussi bien pour le chaud que pour le froid
boissons. Cependant, lorsque vous utilisez des boissons chaudes, assurez-vous que le fond
la tasse ne semble pas excessivement chaude ou avoir refroidi
avant de le placer sur le dessous de verre. Cela évitera
un anneau visible se forme sur le dessous de verre où la tasse a été placée.

Pour nettoyer les sous-verres imprimés en 3D, utilisez simplement un chiffon imbibé de liquide vaisselle. Rincez-les ensuite abondamment à l'eau tiède.

Il est conseillé d'éviter de les immerger dans l'eau, car cela pourrait potentiellement permettre à l'eau de pénétrer dans le sous-verre.

Veuillez nous contacter via notre formulaire de contact en fournissant des informations détaillées sur le problème, notamment votre nom et votre numéro de commande. Nous nous efforcerons de résoudre votre problème rapidement et efficacement.

Si l'article est personnalisé, comme une plaque d'empreinte de patte, nous exigeons un contact immédiat car une fois l'article créé, il ne peut pas être annulé.

Pour les articles non personnalisés, nous devons être contactés avant leur expédition.

Veuillez nous contacter via notre formulaire de contact .