Unsere 3D-gedruckten Produkte werden aus PLA-Kunststoff hergestellt, der aus erneuerbaren und organischen Quellen wie Maisstärke oder Zuckerrohr gewonnen wird. Daher ist PLA im Vergleich zu anderen Massenkunststoffen umweltfreundlicher. Weitere Informationen zu unserem PLA-Produkt finden Sie in unseren Pflegehinweisen weiter unten auf der Seite.

Unsere nicht 3D-gedruckten Produkte werden mithilfe von Wärmeübertragungs- oder Vinyl-Sticktechniken hergestellt.

Um die besten Ergebnisse mit unseren personalisierten Pfoten- und Handabdruckartikeln zu erzielen, befolgen Sie bitte die folgenden Anweisungen:

1. Halten Sie vor dem Kauf den Pfoten- oder Handabdruck sorgfältig mit dunkler Tinte oder Farbe auf weißem Papier oder Karton fest. Stellen Sie sicher, dass die Bilder klar und lesbar sind.
2. Für optimale Ergebnisse scannen Sie den Ausdruck mit einem Flachbettscanner oder einem Drucker mit Scanfunktion. Alternativ können Sie mit Ihrem Mobilgerät ein klares Foto aufnehmen und darauf achten, dass keine Schatten auf dem Bild entstehen.
3. Wenn Sie ein Foto verwenden, messen Sie die Abmessungen des Ausdrucks in Millimetern. (Dieser Schritt kann übersprungen werden, wenn Sie einen Scanner verwenden.)
4. Wählen Sie das gewünschte Produkt aus und laden Sie das Foto Ihres Drucks auf der entsprechenden Produktseite hoch.

Die Bearbeitungszeit für personalisierte Artikel, wie beispielsweise Plaketten mit den Pfotenabdrücken von Haustieren, beträgt in der Regel ein bis drei Tage.

Die Bearbeitungszeit für nicht personalisierte Artikel, wie z. B. Hundeuntersetzer, beträgt normalerweise ein bis zwei Tage.

Die Lieferzeit einer Bestellung hängt vom Land ab, in das der Artikel versendet wird.

Bei Sendungen innerhalb des Vereinigten Königreichs beträgt die Lieferzeit in der Regel zwei bis vier Werktage.

Bei Sendungen in andere Länder beträgt die Lieferzeit in der Regel zwischen drei und sieben Werktagen, kann jedoch je nach Standort variieren.

Nein, ein Bilderrahmen muss separat erworben werden.

Alle unsere 3D-gedruckten Artikel werden aus PLA-Kunststoff hergestellt. PLA ist ein langlebiges und wasserfestes Material, weist jedoch eine geringe Hitzebeständigkeit auf.

Bei Temperaturen zwischen 50 °C und 60 °C beginnt sich PLA zu verformen.

Halten Sie 3D-gedruckte Artikel bitte von Wärmequellen fern. Wenn
Wenn Sie in einem heißen Klima oder während der Sommermonate leben, bewahren Sie sie bitte auf
außerhalb von Wintergärten oder anderen Bereichen, in denen sie heiß werden können.

Für 3D-gedruckte Untersetzer können sie sowohl für heiße als auch für kalte
Getränke. Achten Sie bei der Verwendung von Heißgetränken jedoch darauf, dass der Boden
die Tasse fühlt sich nicht übermäßig heiß an oder ist abgekühlt
ausreichend, bevor Sie es auf den Untersetzer legen. Dies verhindert
dass sich auf dem Untersetzer, auf dem die Tasse stand, ein sichtbarer Ring bildet.

Um die 3D-gedruckten Untersetzer zu reinigen, wischen Sie sie einfach mit einem Tuch und Spülmittel ab. Spülen Sie sie anschließend gründlich mit warmem Wasser ab.

Es wird empfohlen, das Eintauchen in Wasser zu vermeiden, da sonst Wasser in den Untersetzer eindringen könnte.

Bitte kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular und geben Sie dabei detaillierte Informationen zu Ihrem Anliegen, einschließlich Ihres Namens und Ihrer Bestellnummer, an. Wir werden uns bemühen, Ihr Problem schnell und effizient zu lösen.

Wenn der Artikel personalisiert ist, wie etwa eine Plakette mit Pfotenabdruck, ist eine sofortige Kontaktaufnahme erforderlich, da der Artikel nach seiner Erstellung nicht mehr storniert werden kann.

Bei nicht personalisierten Artikeln müssen wir vor dem Versand kontaktiert werden.

Kontaktieren Sie uns gerne über unser Kontaktformular .